Serviço Técnico

Servicio de Apoyo Técnico al Cliente

Não achamos que a nossa missão seja apenas fabricar produtos, mas, também, oferecer um serviço integral e de apoio aos nossos clientes e distribuidores. Dessa maneira, nos sentimos responsáveis durante todo o ciclo de vida de nossos produtos, o que compreende a correta manipulação com o objetivo de minimizar os riscos à segurança e os impactos ao meio ambiente.

A seguir, deixamos à sua disposição uma série de documentos que resumem os pontos mais importantes e de consulta permanente, para um melhor uso e manipulação de nossos produtos. De qualquer maneira, consulte-nos por qualquer dúvida que você possa ter a respeito: logistica@efice.uy, ou comunique a sua dúvida ao seu assessor comercial.

Recomendações para as Instalações de Descarga de nossos produtos:

A maioria dos nossos produtos se enquadra na categoria de “mercadorias perigosas” devido à sua natureza corrosiva. Especialmente os produtos em estado líquido apresentam os maiores desafios para um manuseio correto. No documento em anexo, você encontrará algumas recomendações genéricas para uma estação de descarregamento de mercadorias perigosas líquidas a granel, com todos os elementos de segurança desejáveis. Cada produto terá suas particularidades, mas este documento é, sem dúvida, um bom começo. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Fazer download das Recomendações para as Estações de Descarregamento

Requisitos para o Transporte de nossos produtos:

Da mesma forma que cuidados especiais são necessários para as estações de recepção e armazenamento de nossos produtos, é ainda mais importante ter cuidado durante o transporte, devido aos maiores riscos e variáveis externas que influenciam este caso e à exposição no trajeto a lugares e pessoas não preparadas para o manuseio deste tipo de produtos.

Tabela de Incompatibilidades Químicas do Hipoclorito de Sódio (The Chlorine Institute)

O Hipoclorito de Sódio é um dos nossos produtos de maior difusão e uso, dadas as suas vantagens incomparáveis para limpeza e desinfecção em todas as áreas. No entanto, deve-se ter cuidado no manuseio, especialmente nas possíveis misturas do produto com outros produtos químicos. A seguir, um guia para evitar acidentes no manuseio incorreto do hipoclorito de sódio.

Download Tabela de Incompatibilidades Químicas do Hipoclorito de Sódio